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Taylor Swift brise le silence sur Ticketmaster Fiasco



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  NEWARK, NEW JERSEY - 28 AOÛT : Taylor Swift assiste aux MTV VMA 2019 au Prudential Center le 28 août 2019 à Newark, New Jersey. (Photo de Dimitrios Kambouris/Getty Images pour MTV/Paramount Global)

Dimitrios Kambouris/Getty Images

Taylor Swift brise le silence sur Ticketmaster Fiasco

La chanteuse s'est rendue sur Instagram vendredi pour aborder le chaos entourant la vente de billets pour sa prochaine 'The Eras Tour'.
  • Auteur: Carly Silva
  • Date de mise à jour :

Taylor Swift a finalement publié une réponse après que des milliers de ses fans aient été bouleversés par le résultat des désastreux événements de prévente de Ticketmaster plus tôt cette semaine.

La chanteuse, 32 ans, a envoyé un long message à ses fans sur Vendredi , le 18 novembre, le jour même où les billets pour le très attendu 'The Eras Tour' devaient être mis en vente au grand public avant la fin de la vente annulé par Ticketmaster en raison d'un stock restant 'insuffisant'.


Après que beaucoup de ses fans aient attendu des heures en ligne pour des billets, payé des sommes exorbitantes ou se soient retrouvés sans billets du tout à la suite de La grosse gaffe de Ticketmaster , la chanteuse 'Anti-Hero' a finalement abordé le chaos dans un message sincère sur son histoire Instagram.

'Eh bien. Il va sans dire que je suis extrêmement protecteur envers mes fans', a déclaré Swift. a commencé son message le vendredi. 'Nous faisons cela depuis des décennies ensemble et au fil des ans, j'ai apporté tellement d'éléments de ma carrière en interne.'

'J'ai fait cela SPÉCIFIQUEMENT pour améliorer la qualité de l'expérience de mes fans en le faisant moi-même avec mon équipe qui se soucie autant de mes fans que moi', a-t-elle poursuivi. 'Il est vraiment difficile pour moi de faire confiance à une entité extérieure avec ces relations et ces loyautés, et atroce pour moi de simplement regarder cela se produire sans recours.'

'Il y a une multitude de raisons pour lesquelles les gens ont eu tant de mal à obtenir des billets et j'essaie de comprendre comment cette situation peut être améliorée à l'avenir', a écrit Swift, avant de continuer apparemment à discuter Rôle du Ticketmaster dans le fiasco, même si elle n'a pas nommé le site par son nom.

'Je ne vais excuser personne car nous leur avons demandé à plusieurs reprises s'ils pouvaient gérer ce genre de demande et on nous a assuré qu'ils le pouvaient', a-t-elle ajouté. 'C'est vraiment incroyable que 2,4 millions de personnes aient obtenu des billets, mais cela me fait vraiment chier que beaucoup d'entre eux aient l'impression d'avoir subi plusieurs attaques d'ours pour les obtenir.'

Comme Swifties le sait très bien, la prévente Ticketmaster Verified Fan a débuté le mardi 15 novembre et visait à garantir que les billets parviennent entre les mains de vrais fans plutôt que de bots et de revendeurs. Cependant, les choses ne se sont pas exactement déroulées comme prévu après que des milliers de fans aient reçu accéder à la prévente n'ont pas pu obtenir de billets, en raison du plantage du site, de codes de prévente défectueux ou de l'absence d'inventaire au moment où ils ont dépassé les heures d'attente en ligne.


Cela est devenu encore pire pour l'événement de prévente Capital One, où beaucoup ont pu entrer et sélectionner leurs billets, seulement pour que le site affiche un code d'erreur à chaque fois qu'ils essayaient de payer, laissant des tonnes de fans, encore une fois, sans chance.

Ticketmaster alors annoncé jeudi que la vente générale serait annulée en raison d'un inventaire limité et d'une 'demande extraordinairement élevée', laissant Swifties frustré de ne pas pouvoir obtenir de billets en raison des problèmes du site, tandis que des milliers de revendeurs ont pu avoir accès aux billets, qui sont vend maintenant à des prix exorbitants sur sites tiers .

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Taylor Swift/Instagram

En conclusion de son message vendredi, Swift s'est directement adressée aux fans malchanceux qui n'ont pas du tout pu marquer de billets, en écrivant : 'Tout ce que je peux dire, c'est que j'espère nous offrir plus d'opportunités de nous réunir et de chanter ces chansons .'

'Merci de vouloir être là', a-t-elle ajouté. 'Vous n'avez aucune idée de ce que cela signifie.'

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