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Être un bon auditeur est essentiel pour maintenir des relations solides, voici donc 20 façons de s'améliorer



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Comme Winston Churchill une fois dit, le courage est ce qu'il faut pour se lever et parler. Le courage est aussi ce qu'il faut pour s'asseoir et écouter.

La capacité d'écouter vraiment est l'une des plus importantes vie compétences qu'une personne peut posséder et est un élément crucial pour montrer soutien moral . En fait, les bons auditeurs ont des relations personnelles plus profondes - ce n'est que lorsque nous nous sentons entendus et compris que nous pouvons nous connecter avec les autres de manière profonde et significative.

La triste vérité est que beaucoup de gens pensent qu’ils sont de bons auditeurs alors qu’en fait, ils attendent simplement leur tour pour ajouter leurs deux cents. Heureusement, l'écoute est une compétence qui peut être développée et renforcée au fil du temps. Pour apprendre à mieux écouter, nous avons discuté avec des thérapeutes et des experts en santé mentale. Voici ce que vous devez savoir.


Comment être un meilleur auditeur

Écoutez les autres comme vous le souhaitez: indécis

Un bon auditeur est toujours pleinement présent, et une partie de ce qui nous empêche souvent d'écouter est que nous sommes concentrés sur tout mais l'orateur, dit Heidi J. Dalzell, PsyD , Les téléphones portables, la télévision de sable d'ordinateur peuvent attendre. Éteignez les demandes et la tendance au multitâche.

Poser des questions

Cela peut prendre un peu de pratique, mais des questions curieuses peuvent vous aider à rester avec la personne et où elle en est en essayant de poser des questions qui peuvent vous aider à en savoir plus sur ce qu'elle ressent au lieu de questions qui suggèrent un ordre du jour, Dre Erika Beckles Camez, LMFT, MBA , explique.

Par exemple, vous pouvez poser des questions telles que: Depuis combien de temps vous sentez-vous ainsi ?, Avez-vous déjà ressenti cela auparavant? Et De quoi avez-vous besoin qui serait utile?

Cherchez le sentiment être partagé, et validez-le

La première règle de tous les êtres humains est que nous sommes des créatures relationnelles, c'est pourquoi nous voulons partager toute expérience que nous vivons. Qu'il s'agisse d'excitation à propos de quelque chose ou de désespoir, nous voulons rarement être seuls dans nos sentiments. Nous utilisons donc des mots et des objets pour laisser sortir nos émotions dit Stéphanie Smith , thérapeute et fondateur de The Couch.

Recherchez les zones d'alignement

Ce qui gêne souvent la communication, c’est que nous sommes programmés pour voir les zones de désaccord plutôt que l’alignement. Lorsqu'on lui présente un point de vue opposé, tenez compte de la position de l'orateur et de la manière dont vous vous alignez, recommande Dalzell. C'est souvent plus évident que vous ne le pensiez au départ.

Par exemple, de nombreux points de vue politiques opposés reposent sur des craintes pour la sécurité et famille , dit Dalzell. Alignez-vous sur le pont et partagez ensuite votre point de vue.


Montrez que vous écoutez

Utilisez un langage corporel positif pour ajouter de l'énergie à la conversation et montrer aux gens que vous écoutez activement et que vous êtes engagé, Dr. Holly Schiff, PsyD , et le psychologue clinicien agréé explique.

Cela peut être aussi simple que de hocher la tête de manière encourageante, de se pencher ou de se rapprocher, d'incliner la tête ou de cambrer un sourcil au bon moment. Ce sont des signaux qui aident à montrer à l'autre personne que vous l'écoutez.

Restez dans l'instant

Un autre trait de caractère des bons auditeurs? La pleine conscience et la capacité de rester dans l'instant présent.

Concentrez-vous sur le contenu de la conversation, le langage corporel et l'intention de l'orateur, suggère Dalzell. Regardez directement dans les yeux de l'autre personne. Un aspect important de ceci est le non-jugement: essayez d'écouter d'une manière objective et sans jugement.

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Répétez et réfléchissez

Quand quelqu'un partage des informations personnelles avec nous, qu'il s'agisse de sa journée ou de quelque chose de plus sérieux, il / elle veut être entendu et compris. Même lorsque vous ne savez pas quoi dire, refléter ou répéter ce qu'ils ont dit montre que vous êtes avec eux et les encourage à continuer à offrir plus d'informations, Dre Natalie Bernstein , psychologue et coach de vie, déclare.

C'est une idée introductive très populaire enseignée en psychologie. Par exemple: j'ai eu la pire journée aujourd'hui. Réponse: Vous n’avez pas passé une bonne journée?

Si tout le reste échoue, demandez-vous ce qui est le plus important: la relation ou la conversation?

Lorsque vous entrez dans une conversation difficile, rappelez-vous que prouver un point n'est pas une écoute profonde, dit Dalzell. Cela peut vous coûter la relation. Est-ce plus important? Ou la relation est-elle avant tout?


Choisissez le bon timing et l'environnement

Si vous n'avez pas le temps, avez quelque chose d'important en tête ou si vous n'êtes pas dans l'environnement approprié, alors ce n'est peut-être pas le meilleur moment ou lieu pour avoir une discussion, Aaron Sternlicht, LMHC, CASAC , thérapeute et cofondatrice de Family Addiction Specialist, explique.

Vous pouvez être honnête avec l'individu en lui faisant savoir que vous voulez être présent pour ce qu'il dit et en lui demandant si vous pouvez avoir la conversation à un autre moment.

N'oubliez pas que l'écoute est différente du débat

Étiez-vous le champion du débat de votre école? Perdez votre trophée. L'écoute profonde crée une connexion et une compréhension. La réfutation crée de la distance (et potentiellement des conflits), déclare Dalzell. Prenez du recul et essayez d'entendre ce qui est communiqué plutôt que de rester dans votre tête en cherchant à gagner la conversation.

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Ne passez pas en mode réparation

Il peut être tentant de ressentir le besoin de résoudre ce problème lorsque quelqu'un partage ses pensées ou ses sentiments. Bien que vos intentions soient bonnes, ce n’est pas la stratégie la plus utile.

N'oubliez pas que la chose la plus utile que vous puissiez faire est d'offrir une oreille et d'écouter simplement, dit le Dr Camez. Jusqu'à ce que l'individu vous demande votre aide ou votre opinion, vous lui offrez le plus grand cadeau d'offrir un endroit sûr et sans jugement où il peut partager ses sentiments.

Gardez les informations confidentielles confidentielles

Cela peut sembler évident, mais les personnes qui partagent des secrets ne sont pas seulement indignes de confiance, mais aussi de mauvais auditeurs.

Si quelqu'un vous dit quelque chose de confidentiel, de privé ou vous confie un secret, peu importe à quel point vous pourriez être tenté de le dire à quelqu'un d'autre, ne le faites pas, explique le Dr Schiff. Être un bon auditeur signifie être digne de confiance et sensible avec les informations qui ont été partagées avec vous.

Si quelqu'un vous dit quelque chose confiance , assurez-leur que ce qu'ils vous disent sera en sécurité avec vous. Cela aide également à approfondir la relation et augmente la probabilité que cette personne vienne vous voir à l'avenir pour partager d'autres choses.

Reconnaissez que les gens ont des expériences différentes .

Il est si important de se rappeler que nous sommes tous différents et que nous avons des expériences et des antécédents différents qui peuvent informer nos pensées et nos sentiments de différentes manières. Si nous pouvons reconnaître que lorsque quelqu'un parle, il dit simplement sa vérité ou son point de vue, il peut être moins tentant de se mettre sur la défensive et d'intervenir, dit le Dr Camez.

Pensez à une époque où vous vous sentiez vraiment entendu

Lorsque nous écoutons, nous nous sentons souvent poussés à commencer à parler de moments où nous avons également lutté de la même manière, Dr Kendal Cassidy, PhD , explique. Il est normal de repenser à ce moment personnel, mais au lieu de partager les détails, pensez à ce que quelqu'un a fait qui a été utile (ou inutile) et utilisez ces connaissances pour structurer votre réponse.

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Vous pouvez leur demander s'ils savent ce dont ils ont besoin

Lorsque vous écoutez quelqu'un, vous pouvez être distrait par des pensées de, je ne sais pas quoi dire. Si vous n’êtes pas sûr, dites-le à la personne. Si vous savez ce dont vous avez besoin, faites le moi savoir. Sinon, je suis heureux d’écouter et d’être là pour vous, déclare le Dr Cassidy.

Soyez conscient des déclencheurs de votre ego

Posez-vous la question: le sujet est-il un peu proche de chez vous?

Par exemple, je connais des thérapeutes qui ont du mal à écouter les problèmes de leur client alors que le thérapeute lui-même traverse le même problème, ou l’a déjà fait dans le passé, Peter E. Gradilone, LMSW, MAT , États. Si tel est le cas, vous pouvez le dire à votre proche - cela peut être plus bénéfique pour votre relation que de faire semblant d’écouter lorsque vous ne pouvez pas arrêter de penser à votre propre problème.

N'oubliez pas de valoriser le silence le cas échéant

Pour éviter les silences gênants, de nombreuses personnes essaient de parler et de combler le vide. Mais dans de nombreux cas, il vaut mieux faire le contraire. Le silence peut laisser pénétrer les pensées. Il y a un vieux dicton qui dit que lorsque nous écoutons, nous apprenons - et lorsque nous parlons, nous ne faisons que répéter ce que nous savons déjà, note Gradilone.

Mettez en pause votre inquiétude quant à la façon dont vous allez répondre à l'autre personne

Avez-vous déjà été présenté à quelqu'un, mais vous ne faites pas attention à son nom parce que vous êtes occupé à vous soucier de dire votre nom? Mettons une pause sur cette inquiétude, Aja Evans , A déclaré un conseiller agréé en santé mentale.

Lorsque vous êtes préoccupé par la façon dont vous allez répondre à l’autre personne, il peut être difficile de l’écouter activement. Une fois qu'ils ont terminé, commencez votre réponse, même si vous devez faire une pause. Vous pouvez même leur donner un avertissement et leur faire savoir que vous recueillez vos pensées.

Écoutez même lorsque vous n'êtes pas d'accord

Quand quelqu'un partage quelque chose de difficile ou d'inconfortable, c'est à ce moment-là que nous devons vraiment intensifier notre jeu d'écoute.

À ce stade, nous pourrions avoir besoin de nous apaiser en écoutant et en nous disant que la personne qui partage cela est quelqu'un qui prend soin de moi, de ma croissance et donne de la valeur à notre relation. et je peux avoir confiance que, même si je ne suis pas d'accord avec ce qu'ils pourraient partager, explique Smith. Écoutez quand même, ce n’est pas un acte d’accord, mais plutôt un acte de respect de la relation.

Rappelez-vous que le fait d'écouter aide

Il suffit d'écouter et de prêter une oreille.

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Écouter, sans interruption, permet à votre partenaire de se décharger du fardeau de ses sentiments qui ne me demandent rien d'autre que l'acte d'amour d'écouter. Cela en soi aide à soulager la charge de nos partenaires et leur apporte un soulagement. Cela ne m'oblige pas à réparer ou à faire quoi que ce soit avec ce que dit mon partenaire. En fait, le fait d'interrompre avec ma propre idée pour faire entrer dans la discussion empêche le partage de la sentiment . (rappelez-vous # 1, nous voulons ne pas être seuls dans nos sentiments), dit Smith.

Ensuite, lisez le 100 meilleurs compliments pour faire la fête de quelqu'un .

Sources